Google Tag Manager Server-side y su impacto en el mundo Cookieless

Google Tag Manager (GTM) es una herramienta potente que permite a los especialistas en marketing y a los desarrolladores gestionar y desplegar etiquetas de marketing en sitios web y aplicaciones móviles sin necesidad de modificar el código fuente. Con el lanzamiento de Google Tag Manager Server-Side, Google ha llevado esta capacidad un paso más allá, proporcionando un método más avanzado y seguro para gestionar etiquetas. En este artículo, exploraremos qué es GTM Server-Side, sus ventajas, y cómo funciona.

¿Qué es Google Tag Manager Server-Side?

Google Tag Manager Server-Side es una extensión del GTM estándar que permite a los usuarios gestionar etiquetas desde un servidor en lugar de hacerlo directamente desde el cliente (navegador). Esto significa que las etiquetas se ejecutan en un entorno del lado del servidor antes de enviar los datos a las plataformas de marketing y análisis.

Componentes Principales:

Contenedor del Servidor

El contenedor del servidor es una instancia de GTM que se ejecuta en un servidor. Este contenedor procesa las solicitudes entrantes, ejecuta las etiquetas y envía los datos a las plataformas de destino.

Punto de Entrada (Endpoint)

El punto de entrada es una URL en el servidor que recibe las solicitudes de datos desde el navegador del usuario o desde otros sistemas. Este endpoint es configurado durante la implementación del contenedor del servidor en una plataforma de alojamiento como Google Cloud Platform (GCP) o Stape.io.

Etiquetas, Activadores y Variables

Las etiquetas, activadores y variables funcionan de manera similar a como lo hacen en el contenedor del cliente, pero en este caso se ejecutan en el servidor. Las etiquetas se configuran para enviar datos a diferentes plataformas de análisis y marketing, los activadores definen cuándo se ejecutan estas etiquetas, y las variables almacenan y manejan los datos necesarios.

Servidor de Contenedores en GCP

GTM Server-Side se despliega en Google Cloud Platform utilizando App Engine. Esto proporciona un entorno escalable y gestionado para ejecutar el contenedor del servidor.

Flujo de Trabajo

Paso 1: Solicitud Inicial

Cuando un usuario visita un sitio web, el navegador del usuario realiza una solicitud al servidor del sitio web para cargar la página.

Paso 2: Redirección al Servidor de Contenedores

El servidor del sitio web está configurado para redirigir ciertas solicitudes de datos al servidor de contenedores de GTM. Esto generalmente se hace mediante el envío de una solicitud HTTP al endpoint configurado en GCP o Stape.io.

Paso 3: Procesamiento en el Contenedor del Servidor

Una vez que la solicitud llega al servidor de contenedores, GTM Server-Side la procesa de la siguiente manera:

1. Recepción de Datos: El contenedor del servidor recibe los datos enviados desde el navegador del usuario. Estos datos pueden incluir información sobre eventos de usuario, transacciones de comercio electrónico, etc.
2. Ejecutar Etiquetas: Basándose en los activadores configurados, el contenedor del servidor ejecuta las etiquetas correspondientes. Por ejemplo, una etiqueta de Google Analytics puede ser activada para registrar una vista de página.
3. Transformación de Datos: Los datos recibidos pueden ser transformados o enriquecidos en el servidor antes de ser enviados a las plataformas de destino. Esto incluye operaciones como la agregación de datos, el enriquecimiento con datos adicionales, o la limpieza de datos.

Paso 4: Envío de Datos a las Plataformas de Destino

Después de procesar los datos y ejecutar las etiquetas, el contenedor del servidor envía los datos a las plataformas de destino como Google Analytics, Facebook Pixel, u otras herramientas de marketing y análisis. Esta comunicación se realiza desde el servidor, no desde el navegador del usuario.

Paso 5: Respuesta al Navegador

Finalmente, el servidor de contenedores puede enviar una respuesta de vuelta al navegador del usuario, confirmando la recepción y el procesamiento de los datos. Esta respuesta puede ser utilizada para ajustar el comportamiento del sitio web en tiempo real.

¿Por qué usar GTM Server-Side?

Google Tag Manager Server-Side (GTM Server-Side) tiene un impacto positivo significativo en el mundo cookieless. A medida que los navegadores y regulaciones de privacidad avanzan hacia la eliminación de cookies de terceros, GTM Server-Side proporciona soluciones efectivas para adaptarse a este nuevo entorno. Aquí se explican detalladamente las razones de este impacto positivo:

1. Mejor Gestión de Identificadores de Usuario

En un entorno cookieless, es esencial encontrar métodos alternativos para rastrear y gestionar los identificadores de usuario. GTM Server-Side permite:

• Asignación de Identificadores Persistentes: Los identificadores de usuario pueden ser asignados y gestionados en el servidor, utilizando alternativas a las cookies de terceros, como identificadores de primera parte y técnicas de hashing.
• Integración con CRMs y Bases de Datos Internas: Los datos de usuario pueden ser enriquecidos y sincronizados con sistemas CRM y otras bases de datos internas, mejorando la precisión y consistencia del seguimiento sin depender de cookies de terceros.

2. Mayor Control y Seguridad de los Datos

La gestión de etiquetas del lado del servidor ofrece un mayor control sobre los datos recopilados y cómo se transmiten, lo que es crucial en un mundo sin cookies de terceros:

• Enmascaramiento y Anonimización de Datos: Los datos de usuario pueden ser anonimizados o enmascarados en el servidor antes de ser enviados a las plataformas de terceros, asegurando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad.
• Filtrado de Datos Sensibles: Los datos sensibles pueden ser filtrados y procesados de manera segura en el servidor, reduciendo el riesgo de exposición y mejorando la confianza del usuario.

3. Mejora en la Recolección de Datos

GTM Server-Side ayuda a superar las limitaciones impuestas por los bloqueadores de cookies y extensiones de privacidad:

• Reducción de Bloqueos: Las etiquetas server-side son menos susceptibles a ser bloqueadas por navegadores y extensiones que buscan proteger la privacidad del usuario. Esto asegura una recolección de datos más consistente y completa.
• Persistencia de Datos de Primera Parte: Utilizar identificadores de primera parte almacenados en el servidor permite mantener la persistencia de los datos a lo largo del tiempo, incluso cuando los usuarios borran sus cookies.

4. Cumplimiento Normativo Mejorado

La eliminación de cookies de terceros está impulsada en gran medida por regulaciones de privacidad como el GDPR y el CCPA. GTM Server-Side facilita el cumplimiento de estas normativas:

• Centralización del Consentimiento: La gestión del consentimiento del usuario puede ser centralizada y aplicada consistentemente a través de todos los datos y etiquetas, asegurando que solo se recopilen datos de aquellos usuarios que han dado su consentimiento explícito.
• Auditorías y Registro de Datos: Las actividades de recolección y procesamiento de datos pueden ser registradas y auditadas más fácilmente en el servidor, proporcionando un historial claro de cumplimiento normativo.

5. Optimización del Rendimiento del Sitio Web

La eliminación de cookies de terceros puede llevar a un aumento en la carga de trabajo del navegador, pero GTM Server-Side puede mitigar este impacto:

• Reducción de Cargas en el Navegador: Al trasladar el procesamiento de etiquetas al servidor, se reduce la carga en el navegador del usuario, mejorando la velocidad y el rendimiento del sitio web.
• Carga Asíncrona de Contenido: Los datos pueden ser procesados y enviados de manera asíncrona desde el servidor, minimizando el impacto en la experiencia del usuario y manteniendo un rendimiento óptimo del sitio.